महिंद्रा ने HCV, ICV और LCV के लिए 5 नए डीलरशिप केंद्र का किया उद्घाटन

महिंद्रा ट्रकों की बिक्री, स्पेयर्स पॉर्ट्स और सर्विसिंग के लिए 5 नए डीलरशिप सेंटर शुरू

महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड के एक भाग, महिंद्रा के ट्रक और बस डिवीजन (एमटीबीडी) ने अपने ग्राहकों के लिए उत्तर प्रदेश, छत्तीसगढ़, गुजरात और आंध्र प्रदेश में 5 अत्याधुनिक नए डीलरशिप सेंटरों का उद्घाटन किया है। ये नए डीलरशिप केंद्र ग्राहक के लिए HCV (हैवी कमर्शियल व्हीकल), ICV (इंटर मीडिएट कमर्शियल व्हीकल) और LCV (लाइट कमर्शियल व्हीकल) रेंज की बिक्री, स्पेयर्स पॉर्ट्स और सेवाओं की पेशकश करने के लिए पूरी तरह से सुसज्जित हैं। जुलाई 2024 में महिंद्रा ने झांसी, गाजियाबाद, भरूच, रायपुर और कडप्पा में 5 अलग-अलग स्थानों में 5 नए डीलरशिप केंद्र खोलकर अपनी उपस्थिति का विस्तार किया है। 

इस अवसर पर महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड के कमर्शियल व्हीकल्स बिजनेस यूनिट के बिजनेस हेड जलज गुप्ता ने कहा,  "भारतीय कमर्शियल व्हीकल बाजार में एमटीबीडी (MTBD) की मजबूत उपस्थिति है, जिसने पहले ही कई क्षेत्र और बाजार में नंबर तीन की पॉजिशन प्राप्त कर ली है। हमें भरोसा है कि हमारे नेटवर्क में इन 5 नए डीलरशिप के जुड़ने से हमारी पहुंच का विस्तार करने में मदद मिलेगी, जिससे हमारे ग्राहकों को वाहन सर्विसिंग में मदद मिलेगी और उनके बेड़े को अधिक अपटाइम मिलेगा।" 

कमर्शियल व्हीकल्स को सेवाएं प्रदान करने में सक्षम

बिजनेस हेड जलज गुप्ता ने कहा, नए डीलरशिप आउटलेट में 37 सर्विस सक्षम खण्ड जोड़े गए हैं, जो प्रतिदिन 75 से अधिक कमर्शियल व्हीकल्स को सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हैं। ये नए डीलरशिप केंद्र 24 घंटे ब्रेकडाउन सहायता, ड्राइवर लोडिंग और एड ब्लू AdBlue उपलब्धता की पेशकश करते हैं। एमटीबीडी (महिंद्रा के ट्रक और बस डिवीजन) गारंटी देता है कि इसकी ब्रेकडाउन सेवा का अपटाइम 48 घंटों के भीतर होगा, ऐसा न करने पर यह ग्राहक को 1 हजार रुपए के दैनिक शुल्क के साथ प्रतिपूर्ति करेगा। साथ ही डीलर वर्कशॉप में 36 घंटे का वाहन टर्नअराउंड समय की गारंटी है, अन्यथा महिंद्रा प्रतिदिन तीन हजार रुपए का भुगतान करेगा। 

स्थापित करेंगी उच्च ग्राहक सेवा मानक

जलज गुप्ता ने आगे कहा, "हम आने वाले अवसरों को लेकर उत्साहित हैं। अपने ग्राहकों को अभिनव और कुशल परिवहन समाधान प्रदान करने के लिए तत्पर हैं। मजबूत डीलर भागीदारों के साथ मिलकर ये अत्याधुनिक 3 एस सुविधाएं उच्च ग्राहक सेवा मानक स्थापित करेंगी और एमटीबी के वाणिज्यिक वाहन उद्योग का विस्तार करेंगी।" एमटीबीडी नेटवर्क में 2900 रोडसाइड असिस्टेंस सर्विस पॉइंट, 174 अधिकृत सर्विस सेंटर, 85 3S (सेल्स, सर्विस, स्पेयर्स) डीलरशिप, 72 महिंद्रा कस्टमर केयर सेंटर और स्पेयर पार्ट्स के लिए 1600 से अधिक रिटेल आउटलेट शामिल हैं, जो तेज़ टर्नअराउंड की गारंटी के माध्यम से ग्राहकों के लिए उच्च अपटाइम सुनिश्चित करने की सर्विस गारंटी देता है। इसके  अलावा, 22 MParts प्लाजा महिंद्रा के लिए विशेष हैं और पूरे भारत में प्रमुख ट्रकिंग मार्गों पर अपनी पहुंच का विस्तार करने में मदद करते हैं।

नए डीलरशिप केंद्रों की डिटेल्स 

जलज गुप्ता ने कहा महिंद्रा ने जुलाई में उत्तर प्रदेश के झांसी और गाजियाबाद शहरों में 2 नए डीलरशिप केंद्र खोली है। वाशु राज ऑटोमोबाइल्स, झांसी डीलरशिप में 35 हजार वर्ग फीट से अधिक की सुविधा और 6 वाहन सर्विस खंड हैं, जबकि अग्रवाल एलीट मोटर्स, गाजियाबाद डीलरशिप में 7 वाहन सर्विस बे के साथ 34 हजार वर्ग फीट से अधिक की सुविधा है। छत्तीसगढ़ के रायपुर में नई डीलरशिप, बाथवाल सर्विसेज, कुल 10 वाहन सर्विस बे के साथ 27 हजार वर्ग फीट से अधिक की सुविधा प्रदान करने के लिए पूरी तरह सुसज्जित है, जबकि गुजरात के भरूच में केपी ट्रकिंग डीलरशिप में 51 हजार वर्ग फीट से अधिक की सुविधा और कुल 6 वाहन सर्विस बे हैं। इसके अलावा, आंध्र प्रदेश के कडप्पा में नवाता ऑटोमोटिव्स डीलरशिप में 87 हजार वर्ग फीट में फैली सुविधा के साथ कुल 8 वाहन सर्विस बे हैं। इन 5 नई डीलरशिप ने मिलकर कुल 2.5 लाख वर्ग फीट में बुनियादी ढांचा और ग्राहक सेवाओं के लिए 37 वर्कशॉप बे जोड़े हैं, जो अपने ग्राहकों को ट्रकों और बसों की बिक्री, स्पेयर्स और सेवाओं की सुविधाएं प्रदान करते हैं।

कारोबार में मजबूत वृद्धि 

बिजनेस हेड जलज गुप्ता ने इस अवसर पर कहा,  (एमटीबी) ने अपने अद्वितीय और विघटनकारी ग्राहक मूल्य प्रस्ताव "अधिक माइलेज प्राप्त करें या ट्रक वापस दें" गारंटी की घोषणा करके महिंद्रा कमर्शियल वाहनों की बेहतर तकनीकी क्षमताओं पर प्रकाश डाला, जो ट्रांसपोर्टरों की लाभप्रदता को बढ़ाकर बेजोड़ मूल्य का वादा करता है। महिंद्रा ब्लाज़ो एक्स हैवी, फ्यूरियो इंटरमीडिएट और लाइट कमर्शियल ट्रकों की बीएस-VI रेंज है, जिसमें फ्यूरियो और जेयो शामिल हैं, जो भारतीय ट्रक रेंज में फ्यूलस्मार्ट टेक्नोलॉजी के साथ गारंटीकृत उच्च माइलेज सुनिश्चित करते हैं और दोहरी सेवा गारंटी प्रदान करते हैं। कंपनी ने वित्तवर्ष 2024 में कारोबार मात्रा में 46 प्रतिशत की मजबूत 4-वर्षीय चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) देखी है। इन नए डीलरशिप केंद्रों के उद्घाटन से आने वाले वर्षों में महिंद्रा के कारोबार में वृद्धि होगी। इन डीलरशिप में ग्राहक सेवा के उच्च मानक से नए ग्राहकों को खोजने और पुराने ग्राहकों को बनाए रखने की उम्मीद है। हमारे सभी उत्पादों ने उच्च ईंधन दक्षता प्रदान की है, जो कि भारतीय ग्राहक की गहरी समझ में निहित महिंद्रा की बेहतर तकनीकी क्षमता का परिणाम है।

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