टाटा मोटर्स की ऑनलाइन बिक्री बढ़ी, कमर्शियल व्हीकल्स की 27% बिक्री अब डिजिटल प्लेटफॉर्म पर

टाटा के “फ्लीटवर्स” डिजिटल प्लेटफार्म ने 13 हजार वाहनों की बिक्री में दिया योगदान

भारत की वाणिज्यिक वाहन (CV) इंडस्ट्री, जो लंबे समय तक पारंपरिक “ईंट और मोर्टार” बिक्री मॉडल पर आधारित रही है, अब तेजी से डिजिटल माध्यमों को अपना रही है। टाटा मोटर्स के ताजा उद्योग विश्लेषण के अनुसार, डिजिटल प्लेटफॉर्म अब केवल एक सहायक माध्यम नहीं रहे, बल्कि कुल खुदरा बिक्री में करीब 27% का महत्वपूर्ण योगदान देने लगे हैं। कंपनी के कार्यकारी निदेशक गिरीश वाघ ने हाल ही में पोस्ट-रिजल्ट एनालिस्ट कॉल में कहा, "डिजिटल बिक्री तिमाही दर तिमाही बढ़ रही है। इसका भविष्य बहुत बेहतर है।" आइए, इस खबर में टाटा मोटर्स के प्रमुख डिजिटल प्लेटफार्म और उनकी भूमिका के बारे में विस्तार से जानते हैं।

टाटा मोटर्स के प्रमुख डिजिटल प्लेटफार्म

• फ्लीटवर्स (Fleetverse)
• ई-दुकान (E-Dukaan)
• फ्रेट टाइगर (Freight Tiger)

फ्लीटवर्स : टाटा मोटर्स की डिजिटल बिक्री का नया चेहरा

टाटा मोटर्स ने वाणिज्यिक वाहनों की बिक्री बढ़ाने, उपभोक्ताओं को घर बैठे सुविधा देने के लिए समर्पित डिजिटल प्लेटफार्म 'Fleetverse' को शुरू किया। यह प्लेटफॉर्म न केवल ऑनलाइन ट्रांजैक्शन को आसान बनाता है, बल्कि 13,000 से अधिक वाहनों की बिक्री में भी योगदान दे चुका है। कंपनी के अनुसार, अब ग्राहकों की सीधी पूछताछ भी इसी माध्यम से आने लगी है।

ई-दुकान : B2B पार्ट्स खरीदी का डिजिटल प्लेटफॉर्म

टाटा मोटर्स का एक अन्य डिजिटल इनिशिएटिव 'ई-दुकान' है, जो पहले सीमित उपयोगकर्ताओं के लिए था, अब सभी B2B ग्राहकों के लिए ओपन कर दिया गया है। इसके जरिए अब वितरक व प्रमुख ग्राहक वाहन पार्ट्स की ऑर्डरिंग सीधे डिजिटल स्टोर के माध्यम से कर सकते हैं, जिससे पारंपरिक रिटेल चैनलों की निर्भरता में कमी आई है।

फ्रेट टाइगर से लॉजिस्टिक्स में मजबूती

कंपनी की डिजिटल रणनीति को मजबूत करने वाला एक और अहम नाम 'Freight Tiger' है। यह एक डिजिटल लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म है जिसमें टाटा मोटर्स की 26.79% हिस्सेदारी है। यह प्लेटफॉर्म ऑटो पार्ट्स और वाहनों की शिपमेंट ट्रैकिंग में सहायता करता है, जिससे समय पर डिलीवरी सुनिश्चित की जा सके और बिक्री में कोई रुकावट न आए। टाटा मोटर्स ने अक्टूबर 2023 में फ्रेट टाइगर में ₹150 करोड़ का निवेश किया था, और भविष्य में अतिरिक्त ₹100 करोड़ का निवेश करने का विकल्प भी रखा है।

वाणिज्यिक वाहनों की डिलिटल बिक्री का ट्रेंड बढ़ेगा

टाटा मोटर्स की डिजिटल बिक्री रणनीति अब केवल प्रयोग नहीं रही, बल्कि यह कंपनी की मुख्य बिक्री धारा बनती जा रही है। फ्लीटवर्स, ई-दुकान और फ्रेट टाइगर जैसे प्लेटफॉर्म यह दर्शाते हैं कि भविष्य में वाणिज्यिक वाहनों की बिक्री डिजिटल ही होगी।

आपके जानने योग्य : "ईंट-और-मोर्टार" बिक्री मॉडल क्या है‌?

"ईंट-और-मोर्टार" (Brick-and-Mortar) बिक्री मॉडल एक पारंपरिक व्यवसाय मॉडल है जिसमें उत्पादों या सेवाओं की बिक्री भौतिक दुकानों, शोरूम, या डीलरशिप के माध्यम से होती है।

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