Posted On : 12 September, 2022
किसी भी कमर्शियल व्हीकल्स निर्माता कंपनी के लिए जरूरी है कि वह अपने ग्राहकों के लिए वाहनों के पार्ट्स, इनकी बिक्री और सर्विस की सुविधा उन स्थानों पर भी मुहैया कराए जहां कठिन भौगौलिक परिस्थितियां हों। अपने ग्राहकों की सेवा और वाहन समूहों के नेटवर्क विस्तार के तहत डेमलर इंडिया कमर्शियल व्हीकल्स ब्रांड भारत बेंज ने भारत के लद्दाख राज्य की राजधानी लेह में हाल ही थ्री एस (3S) टच प्वाइंट का शुभारंभ किया है। ट्रक निर्माता भारतबेंज देश के सभी प्रमुख क्षेत्रों में फ्लीट (बेड़े) सर्विस के लिए नेटवर्क का विस्तार कर रहा है। इसी कड़ी में दुनिया के सबसे ऊंचे क्षेत्र लेह में बिक्री, सेवा और पार्ट्स की उपलब्धता के साथ 3 एस टचप्वाइंट खोला है। लेह में भारतबेंज का यह थ्री एस टचप्वाइंट मनाली-लेह स्टेट हाइवे पर है। ट्रक जंक्शन की इस पोस्ट में आपको भारतबेंज की इस नई सुविधा के बारे में पूरी जानकारी दी जा रही है। हमारे साथ ट्रक जंक्शन पर बने रहें।
डेमलर इंडिया कमर्शियल व्हीकल्स, भारतबेंज का नेटवर्क फुटप्रिंट 280 टच प्वाइंट तक बढ़ गया है। यह घोषणा कंपनी के मार्केटिंग, सेल्स एंड कस्टमर सर्विस के वाइस प्रेसीडेंट राजाराम कृष्णमूर्ति ने की। उन्होंने कहा कि भारत के सभी प्रमुख क्षेत्रों में भारतबेंज के वाहनों की सर्विस के लिए नेटवर्क का विस्तार जारी है। उन्होंने कहा कि हम दुनिया के सबसे ऊंचे क्षेत्र में पाल ट्रकिंग के साथ अपने उच्चतम थ्री एस टच प्वाइंट का उद्घाटन करते हुए खुश हैं। भारतबेंज ट्रकों की क्षमता, विश्वसनीयता और आराम ने हमें लद्दाख क्षेत्र के चुनौतीपूर्ण, अधिक ऊंचाई वाले क्षेत्रों में अनेक ग्राहक दिए हैं। हमें पाल ट्रकिंग के साथ अपनी साझेदारी पर गर्व है, जिसने कम समय में 5 बिक्री और सेवा टच प्वाइंट के साथ जम्मू और कश्मीर क्षेत्र में अपनी उपस्थिति का तेजी से विस्तार किया है। भारतबेंज जम्मू-कश्मीर क्षेत्र में अपने हैवी ड्यूटी ट्रकों की बढ़ती मांग को देखते हुए रणनीति बना रही है। कंपनी के उत्पादों ने देश के बुनियादी ढांचे के विकास में लगातार योगदान करते हुए कठिन परिस्थितियों में अपनी क्षमता का भली-भांति परिचय दिया है। अब लेह में खोले गए इस नये टच प्वाइंट के साथ देश भर में कंपनी के नेटवर्क फुट प्रिंट की संख्या 280 तक पहुंच गई है।
लेह क्षेत्र में भारतबेंज की थ्री एस सुविधा छह वैल ट्रेंड तकनीशियनों और दो मोबाइल सर्विस वैन से सुसज्जित है। इसमें लेह, पेंगोंग, श्योक, नुब्रा, वैली, सियाचिन, जांस्कर, कारगिल, हानले, चुशुल और इसके आसपास के इलाकों के ट्रक बसों के ग्राहकों के लिए अत्याधुनिक सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी। वे यहां से व्हीकल्स पार्ट्स खरीद सकते हैं, इसके साथ ही अन्य आवश्यक तकनीकी सेवा का लाभ इनको मिलेगा।
बता दें कि भारतबेंज के पास लद्दाख क्षेत्र में अलग-अलग कॉन्फिगरेशन के करीब 100 ट्रक हैं और भारतीय ग्राहकों के बीच सुरक्षा के अपने हाई क्वालिटी के मानक, स्वामित्व की कम लागत और कठिन वातावरण में विश्वसनीयता के लिए तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। मनाली-लेह राजमार्ग पर भारतबेंज थ्री एस की यह सुविधा सेवा समय को कम करने के लिए शुरू की गई है ताकि अधिक से अधिक वाहन सर्विस करने का लक्ष्य हासिल किया जा सके।
बता दें कि पॉल ट्रेकिंग के सभी भारतबेंज बिक्री एवं सर्विस टच प्वांइट ग्राहकों की कई जरूरतों को पूरा करते हैं। वहीं जम्मू-कश्मीर में उनके अन्य आउटलेट भी ड्राइवर लांज, ड्राइवर, डीसेलभ, कैशलैस जीरो डेप्रिसिएशन इंश्योरेंस, आठ साल तक की लंबी वारंटी जैसी कई सुविधाएं प्रदान करते हैं। 10 साल की एएमसी, प्रोसर्व मोबाइल ऐप 24x7 रोड साइट असिस्टेंस, व्हीकल ट्रैकिंग सिस्टम और भी कई सुविधाएं आपको मिल सकती हैं।
यहां बता दें कि ओडिसा के कटक में भी डेमलर इंडिया कमर्शियल व्हीकल्स भारतबेंज ट्रक्स निर्माता ने क्षेत्रीय प्रशिक्षण केंंद्र खोला है। यह केंद्र गत अगस्त माह में शुरू हो चुका है। इसमें भारतबेंज, तकनीकी शिक्षा और प्रशिक्षण निदेशालय एवं पीपीएस मोटर्स प्राइवेट के बीच एक साझेदारी है। पूर्वी क्षेत्र में आईटीआई, कटक के छात्रों के साथ-साथ भारतबेंज डीलर बिक्री एवं सेवा तकनीकी कर्मचारियों के लिए तकनीकी प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किया जाएगा। वहीं जल्द ही इस प्रशिक्षण केंंद्र का विस्तार करने की योजना भी कंपनी की है। फिलहाल यह 2000 वर्ग फुट में फैला हुआ है। इस आरटीसी की विशेषता यह है कि इसमें प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लिए 500 से ज्यादा उपकरण और 2 वाहनों के साथ ही 10-10 के समूह में ट्रक एवं बसों से यह सुसज्जित है।
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